klaim

21 Oktober 2013

Nomor  :  128/PG/X/2013                                                      

Kepada

CV UDANG

Jalan Salmon No. 227

Bandung

Hal          :  Pengaduan Kerusakan Barang

Dengan hormat,

Barang pesanan dari Saudara yang berupa 500 kg kerupuk udang telah kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat kerupuk udang yang hancur sebanyak 27 kg, sehingga tidak dapat dijual.

                                                                

Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa kerupuk udang yang hancur akan kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan kerupuk udang yang masih utuh. Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih mempermudah penyelesaian persoalan tersebut.

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
TOKO ERNA
APRILIA SETIYA RAHARJA
Pemilik